1.基本情況

1.1重點(特色)專科

國家級

0

0

省級

0

0

市級

11

11

院級

0

0

1.2"江淮名醫(yī)"人數(shù)

0

0

1.3床醫(yī)比

1.92

1.92

1.4床護比

2.63

2.63

2.醫(yī)療費用

2.1門診患者人均醫(yī)療費用(元)

478

276

2.2住院患者人均醫(yī)療費用(元)

8534

9288

2.3醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用(見附件2)

2.4基本醫(yī)保實際報銷比例(%)

城鎮(zhèn)職工

71.80

73.71

城鄉(xiāng)居民

60.75

62.49

3.醫(yī)療質量

3.1治愈好轉率(%)

95.53

95.75

3.2手術前后診斷符合率(%)

97.66

97.85

3.3急診搶救成功率(%)

93.14

92.47

3.4 抗菌藥物使用強度(DDs)

36.17

35.23

3.5門診輸液率(%)

1.02

0.98

3.6無菌手術切口感染率(%)

0.11

0.07

3.7住院患者壓瘡發(fā)生率(%)

0.043

0.045

3.8出院患者手術占比(%)

41

43

3.9手術患者并發(fā)癥發(fā)生率(%)

0.9

1.1

4.2門診患者預約后平均等待時間(分鐘)

30

30

4.3術前待床日(天)

二級手術

1.6

1.5

三級手術

1.9

1.9

四級手術

2.4

2.4

4.4病床使用率(%)

107.58

98.14

4.5出院者平均住院日(天)

7.72

7.52

4.6門診人次

96222

156640

4.7出院人次

10945

10582

5.患者滿意度

總體滿意度(%)

94.84

91.32

6.服務承諾

醫(yī)療機構服務承諾內容(見附件3）

序號

疾病名稱

(按ICD-10編

碼分類)

術式

本期平均費用(元)

上期平均費用(元)

1

J15.900

細菌性肺炎

6280

6373

2

J18.900

肺炎

4826

3400

3

Z51.103

惡性腫瘤維持性化學治療

6205

6163

4

E11.600x051

2型糖尿病伴血糖控制不佳

4898

4730

5

I50.000

充血性心力衰竭

6753

6499

6

J98.414

肺部感染

6436

4361

7

J12.900

病毒性肺炎

5823

3366

8

K80.100x001

膽囊結石伴膽囊炎

7801

8812

9

I66.400x003

雙側大腦動脈狹窄

6542

6602

10

I20.801

穩(wěn)定型心絞痛

6739

6394

11

J06.000

急性咽喉炎

2023

2310

12

G45.004

后循環(huán)缺血

5359

5428

13

J44.100

慢性阻塞性肺病伴有急性加重

7777

7858

14

Z51.500x002

惡性腫瘤支持治療

8272

6094

15

I20.800x012

穩(wěn)定性心絞痛

7019

6559

16

Z51.102

手術后惡性腫瘤化學治療

4270

3731

17

I50.900x018

慢性心功能不全急性加重

6888

6290

18

I20.000

不穩(wěn)定型心絞痛

19122

20004

19

J18.200

墜積性肺炎

8070

7498

20

J20.900

急性支氣管炎

2032

2176

1

認真執(zhí)行首問負責制和首診負責制，文明接診，禮貌待人，不推諉、訓斥、刁難病人。我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術，溫馨的護理服務，優(yōu)質的康復治療，和諧的醫(yī)患關系。

2

嚴格執(zhí)行《安徽省醫(yī)療機構收費項目及收費標準》，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單,杜絕“亂收費”現(xiàn)象。

3

嚴格執(zhí)行安徽省醫(yī)務人員“十條禁令”及醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

4

根據(jù)患者病情，因病施治，科學合理檢查，合理治療；合理用藥，不開大處方。杜絕“亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

5

嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、藥品等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。

6

嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔。

7

凡以實名舉報我院干部職工違規(guī)、違紀或違法者，我院將在5—7日內作出答復和處理，一經(jīng)查實，給予舉報人獎勵。