為進(jìn)一步提高護(hù)理管理水平,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理,保障護(hù)理安全,7月19日下班后,護(hù)理部對我院低年資護(hù)士長進(jìn)行了“護(hù)理管理知識專項(xiàng)培訓(xùn)”。護(hù)理部主任劉建會(huì)、副主任徐敏、副主任張滟給臨床護(hù)士長們上了一堂高質(zhì)量、高水平精彩實(shí)用的管理課程。
主任劉建會(huì)從護(hù)士長管理的知識方面談起,闡述了“尊重人與依靠人”,“換位思考”,“不忘親近與自省”的人本原理;闡述了護(hù)理質(zhì)量與安全管理的法則、護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)法則、時(shí)間管理法則、壓力舒緩法則;明確了護(hù)理控制職能,充分解讀《三級醫(yī)院復(fù)審》的具體條款和要求。
副主任徐敏結(jié)合自己的體會(huì),從護(hù)士到護(hù)士長角色轉(zhuǎn)變談起,希望年輕護(hù)士長們充滿自信、迎接挑戰(zhàn)、加強(qiáng)??萍肮芾碇R的學(xué)習(xí),正確處理好各種人際關(guān)系,進(jìn)行人性化管理,在角色轉(zhuǎn)變中,變壓力為動(dòng)力,跟上全院護(hù)理管理的步伐。
副主任張滟充分運(yùn)用自己豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)歷,幫助護(hù)士長們充分適應(yīng)管理崗位的角色,加強(qiáng)臨床護(hù)士長的執(zhí)行力度,指導(dǎo)護(hù)士長們解決在臨床管理工作中遇到的難點(diǎn)和應(yīng)該注意的問題。
此次精彩的授課使護(hù)士長們對護(hù)理管理有了新的認(rèn)識,更新了觀念、拓寬了思路,進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
一切為了患者,要提高患者對護(hù)理工作的滿意度,就必須以病人為中心,以人為本,從細(xì)微處著手,開展護(hù)理工作,減少不良事件的發(fā)生。
“無危為安,無損為全!”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重!沒有安全意識,醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn);沒有護(hù)理安全的保障,提高護(hù)理質(zhì)量就是紙上談兵。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人,應(yīng)當(dāng)組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和護(hù)理常規(guī),加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高安全意識和服務(wù)意識,嚴(yán)防不良事件的發(fā)生。
通過此次培訓(xùn),大家明白做好一名護(hù)士長,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,還要有綜合管理能力,有管理意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬眼界和思路,不斷完善自己,超越自己,才能更好地適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
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